DOZO ! 潮流購物網退換貨政策

退換貨承諾:
自您簽收商品7天鑑賞期內可以退貨(暫不支持無條件換貨和無品質問題商品),在商品不影響二次銷售的情況下,DOZO將爲您辦理退換貨服務, 請在網站提交"退換貨"申請。需要說明的是:非質量問題的退換貨,來回運費由您承擔。

退換貨規定:

針對島內大中型城市,DOZO開通了"上門換貨"服務,上門服務區域及費用請聯系線上客服;若您所在的區域不在上門換貨範圍內, 請您選擇普通快遞(如:黑貓、上大等)將商品、內包裝、贈品及發貨單等壹並寄給我們。質量問題的退換貨,目前不支持運費到付款業務,請您先墊付運費寄回。
請您辦理退換貨時,務必保持商品吊牌及各種包裝完整,不能影響DOZO二次銷售,如皮具、鞋品和飾品類商品辦理退換貨時,需將本身的包裝盒和吊牌壹並退回。
因您個人原因造成的商品影響二次銷售(如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時間穿著、體味及香水汗染、吊牌標簽缺失、 包裝盒破損(包括鞋類、禮品類包裝盒外直接纏膠帶貼快遞面單等)、商品自帶附件缺失),無品質問題商品不予退換 。
由于款式、顔色、尺碼及個人喜好等原因造成的退換貨,不屬于質量問題,不予退換 。
圖片及商品信息僅供慘考,因拍攝燈光及不同顯示器等問題可能造成商品圖片與實物存在壹定色差,一切以實物爲准。
禮包、套裝中的商品不可以部分退貨,因退貨後,原禮包或套裝中的商品將無法享受購買時的優惠。
如您購買時索要發票,退換貨時請將發票隨商品壹同寄回,如發票丟失將無法辦理退換貨操作。
以上說明爲DOZO商品基本退換貨原則,特殊商品除外。